FAQ

A.原則不可です。
こちらでしっかりと検品をし、破損などないことを確認した上で発送しています。
万が一到着から8日以内に壊れた、などあればご連絡ください。作家様に相談し、同商品をご用意できれば【交換】致します。
交換が出来ない場合には【返金】させていただきます。
お客様都合による返品交換は受け付けません。
※作品到着は追跡番号で確認が出来ます。
ご本人様が受け取り、開封や使用の有無に限らず到着時間からカウントいたしますのでご了承ください。
※台紙などの直接作品とは関係ないものに対しての極わずかな傷などは破損の範囲ではないものと判断させていただきます。著しい破損については発送前にチェックし美品と交換した上で送らせて頂いております。
発送前に破損、汚損が確認された場合はキャンセル、もしくは修理後に発送致します。

A.極力早めに対応しますが、発送までに基本的には2～5日頂きます。
個人での対応になっているのであらかじめご了承ください。
万が一作品に破損などの不備があった場合、遅れる場合があります。(ご連絡致します)

A.無料簡易ラッピングを致します。
作品のサイズや形、資材の在庫により仕様は変わりますが、心を込めてラッピングさせていただきます。

A.イベントに定期的に出品しているので万が一在庫管理が間に合わず完売している場合は大変恐れ入りますがこちらからキャンセルさせていただく場合がございます、予めご了承ください。

A.可能です。
Instagramで紹介している作品出来になるものがあればご連絡ください。通販ページにアップいたしますのでそちらからお買い求めください。